Customer Experience como Marketing: Quando o Pós-Venda Vira Aquisição
CX como canal de marketing: unboxing, pós-venda proativo, NPS e UGC. Quando a experiência do cliente vira a...
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Marketing Digital
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NPS e CSAT para e-commerce: como aplicar, interpretar e transformar resultados em ações que melhoram a retenção.
Branding para PMEs: Como Construir Marca com Orçamento Pequeno
Branding para PME: os 5 pilares para construir marca forte com orçamento limitado. Posicionamento, voz, visual, experiência e...
Churn no E-commerce: Como Identificar e Reduzir a Perda de Clientes
Churn no e-commerce: como calcular, identificar padrões e reduzir a perda de clientes com ações práticas.
CRM e Segmentação para E-commerce: Pare de Falar com Todo Mundo
CRM e segmentação RFM para e-commerce: como personalizar comunicação e aumentar recompra. Ferramentas acessíveis e implementação prática.
Automação de Retenção no E-commerce: Os Fluxos que Você Precisa
Os fluxos de automação de retenção que todo e-commerce precisa. Do boas-vindas ao win-back: configure e venda mais.
12 Estratégias de Black Friday para E-commerce Pequeno (Sem Queimar Margem)
12 estratégias práticas de Black Friday para e-commerce pequeno que geram resultado sem desconto selvagem. Bundles, cashback, early...
Segmentação RFM para E-commerce: Como Identificar Seus Melhores Clientes
Segmentação RFM para e-commerce: como implementar, interpretar e usar para ações de retenção personalizadas.
Tráfego Pago em 2026: O Que Mudou e Por Que Sua Estratégia de 2023 Não Funciona Mais
O ecossistema de ads mudou com IA, privacy e saturação. Estratégias pré-2024 são obsoletas.
Tráfego Pago vs Orgânico para E-commerce: Como Equilibrar os Dois
Tráfego pago vs orgânico: vantagens, limitações e a distribuição ideal por fase do negócio. Como equilibrar ads e...
Retenção no Marketplace: É Possível Fidelizar Sem Acesso ao Cliente?
É possível fazer retenção vendendo em marketplace? Estratégias criativas para fidelizar quando o cliente não é seu.
Por Que as Marcas Que Menos Gastam Em Ads São as Que Mais Crescem
Marcas com comunidade e conteúdo convertem com menos investimento porque têm demanda espontânea.
Marketing de Conteúdo para E-commerce: O Que Funciona (e o Que É Perda de Tempo)
Marketing de conteúdo para e-commerce: 4 formatos que funcionam, frequência realista para PME, batching e a conexão conteúdo-conversão.
Cashback no E-commerce: Vale a Pena como Estratégia de Retenção?
Cashback no e-commerce como estratégia de retenção: funciona? Prós, contras, custos e quando implementar.
Marketing de Conteúdo Para E-commerce Não É Blog — É Máquina de Aquisição
Conteúdo estratégico não é complemento do tráfego pago — é canal de aquisição com CAC decrescente.
O Erro de Medir Sucesso Por ROAS: Métricas Que Enganam no E-commerce
ROAS alto sem considerar margem e LTV é métrica de vaidade. O que paga contas é lucro, não...
Social Commerce em 2026: Quando Instagram e TikTok Viram Canal de Venda
Social commerce no Brasil em 2026: Instagram Shopping, TikTok Shop e WhatsApp Commerce. O que funciona, o que...
Retenção no E-commerce com WhatsApp: Estratégias que Funcionam
Como usar WhatsApp para retenção no e-commerce. Estratégias de pós-venda, reativação e fidelização pelo canal preferido do brasileiro.
A Mentira Do Escale Seus Anúncios — Por Que Mais Investimento Nem Sempre É Mais Resultado
Escalar ads tem retorno marginal decrescente. A partir de certo ponto, cada real investido rende menos.
SEO, Conteúdo e Email: Os Três Pilares Que Tráfego Pago Nunca Vai Substituir
Canais próprios são ativos que se valorizam. Mídia paga é despesa que se deprecia com a concorrência.
Cohort Analysis para E-commerce: O Que É e Como Usar
Cohort analysis para e-commerce: o que é, como montar e como usar para entender retenção de verdade. Guia...
Plano de Marketing Mensal para E-commerce: Template com Calendário e Budget
Template de plano de marketing mensal para e-commerce: semana a semana, canal a canal, com distribuição de budget...
Por Que Marca Importa Mais Do Que Nunca no E-commerce (E Por Que Lojistas Ignoram Isso)
Em mercados comoditizados, marca é o único ativo que reduz CAC estruturalmente. Sem marca, só compete por preço.
CAC Crescendo, Margem Caindo: A Equação Que o Tráfego Pago Não Resolve
O custo de aquisição sobe com a competição. A saída não é mais mídia — é mais valor...
Pós-Venda no E-commerce: A Etapa que Quase Ninguém Faz Direito
Pós-venda no e-commerce: a etapa mais negligenciada e mais lucrativa. Como estruturar sem complicar a operação.
E-mail Marketing para Loja Virtual: 5 Automações que Funcionam no Piloto Automático
5 automações de e-mail marketing que todo e-commerce precisa: boas-vindas, carrinho abandonado, pós-compra, reativação e aniversário. Com triggers,...
O Vício em Tráfego Pago: Como o E-commerce Brasileiro Criou Uma Dependência Perigosa
Quando 100% da receita depende de mídia paga, você não tem negócio — tem operação vulnerável. Entenda o...
Você Não Tem Uma Estratégia de Marketing — Você Tem Uma Conta de Anúncio
Confundir gestão de mídia paga com estratégia de marketing é o erro mais caro do e-commerce brasileiro.
Por Que Tráfego Pago Sozinho Não Sustenta Crescimento no E-commerce
Tráfego pago sem marca, conteúdo e retenção é aluguel perpétuo de atenção. Sustentabilidade exige ativos próprios.
Como Calcular o LTV no E-commerce e Usar para Tomar Decisões
Como calcular LTV no e-commerce e usar o resultado para tomar decisões de investimento em aquisição e retenção.
Copywriting para E-commerce: Legendas, Anúncios e Descrições que Vendem
Copywriting para e-commerce: fórmulas AIDA, PAS e BAB aplicadas a anúncios, descrições de produto e e-mails. Com 5...
E-mail Marketing de Retenção: Fluxos que Aumentam o LTV
Fluxos de e-mail marketing de retenção que aumentam o LTV no e-commerce. Os 5 fluxos essenciais com exemplos.
SEO para E-commerce: A Estratégia de Longo Prazo que Ninguém Tem Paciência
SEO para e-commerce: técnico, conteúdo, arquitetura de categorias e Core Web Vitals. O investimento de marketing com melhor...
O Que É MER — Marketing Efficiency Ratio e Por Que É Melhor Que ROAS
MER (Marketing Efficiency Ratio) é a razão entre receita total e investimento total em marketing. Oferece uma visão...
Programa de Fidelidade para E-commerce: Quando e Como Implementar
Programa de fidelidade para e-commerce: quando implementar, modelos que funcionam e erros que desperdiçam dinheiro.
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Google Shopping, Search e Performance Max para e-commerce: quando usar cada tipo, budget mínimo e ROAS esperado por...
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O Que É SEO — Search Engine Optimization e Como Aplicar no Seu E-commerce
SEO (Search Engine Optimization) é o conjunto de técnicas para posicionar seu site nos primeiros resultados orgânicos do...
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